Di winrm9, privasi anda bukan sekadar formaliti undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Ringkasan: winrm9 menghormati privasi setiap ahli. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan, tidak menjual data anda kepada pihak ketiga, menggunakan penyulitan berstandard industri untuk melindungi maklumat anda, dan memberikan anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda selaras dengan undang-undang Malaysia.
winrm9 (dirujuk sebagai "kami", "platform" atau "winrm9") adalah pengendali data yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi ahli-ahlinya. Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan atau yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan platform taruhan sukan dan kasino online winrm9.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform winrm9 termasuk pelawat laman web, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, dan ahli berdaftar yang aktif menggunakan perkhidmatan taruhan sukan, kasino live, slot, poker dan semua perkhidmatan lain yang ditawarkan di bawah jenama winrm9.
winrm9 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan pelaksanaannya. Kami juga mengamalkan standard perlindungan data antarabangsa terbaik untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan terlindung.
Dengan mendaftar akaun winrm9 atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk perbincangan lanjut.
winrm9 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan taruhan yang selamat, adil dan menepati keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Cara Dikumpul | Wajib? |
|---|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC / pasport | Borang pendaftaran / KYC | Ya |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Borang pendaftaran | Ya |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran (TnG, GrabPay, DuitNow, FPX), rekod transaksi RM | Proses deposit/pengeluaran | Ya |
| Data Aktiviti | Sejarah taruhan, sukan pilihan, rekod login | Penggunaan platform automatik | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, kuki | Log sistem automatik | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel & aduan yang dihantar | Interaksi dengan sokongan pelanggan | Bergantung |
winrm9 tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara terus — semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks). Kami juga tidak menyimpan kata laluan anda dalam format boleh dibaca — kata laluan disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak dapat dinyahsulit.
winrm9 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran winrm9 pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam e-mel promosi atau menghubungi sokongan pelanggan kami. Penghentian komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan komunikasi perkhidmatan penting berkaitan akaun anda.
winrm9 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih yang membantu kami mengendalikan platform winrm9. Ini termasuk pembekal gerbang pembayaran (untuk memproses transaksi RM melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX), pembekal perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) dan pembekal infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh winrm9.
winrm9 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha memberikan notis kepada anda selagi ia dibenarkan oleh undang-undang.
Kami boleh mendedahkan data jika dipercayai perlu untuk mencegah atau menyiasat kemungkinan penipuan, ancaman keselamatan atau aktiviti haram yang melibatkan platform winrm9, dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia.
Jaminan Penting: winrm9 tidak berkongsi data taruhan atau sejarah aktiviti permainan anda dengan mana-mana pengiklan, agensi pemasaran atau syarikat analitik pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.
winrm9 mengambil keselamatan data dengan sangat serius. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, kehilangan atau kerosakan.
Walaupun winrm9 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan 2FA dan jangan kongsikan maklumat log masuk dengan sesiapa.
winrm9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, memadam atau menyekat kuki wajib mungkin akan menjejaskan fungsi platform winrm9 termasuk kemampuan anda untuk log masuk ke akaun.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh winrm9:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat tersebut.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa tanpa memberi sebab.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta winrm9 untuk mengehad cara data anda diproses sementara waktu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi winrm9 melalui e-mel di privacy@winrm9.ws atau melalui live chat sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Perkhidmatan winrm9 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. winrm9 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin mempunyai data peribadi seseorang kanak-kanak, sila hubungi kami segera di privacy@winrm9.ws.
Amaran: Ibu bapa dan penjaga dikehendaki mengambil langkah pencegahan untuk memastikan kanak-kanak di bawah jagaan mereka tidak mengakses platform winrm9. Gunakan perisian kawalan ibu bapa jika perlu untuk menyekat akses kepada laman web perjudian online.
winrm9 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan pengumpulan asal atau selagi diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Identiti Ahli Aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan operasi akaun |
| Rekod Transaksi Kewangan (RM) | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang cukai & AML Malaysia |
| Log Aktiviti Taruhan | 3 tahun selepas aktiviti | Penyelesaian pertikaian & audit |
| Rekod Komunikasi Sokongan | 2 tahun selepas penutupan kes | Rujukan & penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Akaun Ditutup | 5 tahun selepas penutupan | Pematuhan undang-undang anti-penipuan |
| Data Log Teknikal | 90 hari | Diagnosis teknikal & keselamatan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang relevan, data anda akan dipadam dengan selamat atau dianominimkan secara kekal menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dikaitkan dengan anda lagi.
winrm9 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan kali terakhir dasar ini dikemas kini.
Untuk pindaan yang ketara, winrm9 akan memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform winrm9 selepas notis pindaan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dipinda.
Cadangan: Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi data anda. Anda boleh menghubungi kami jika mempunyai sebarang soalan mengenai pindaan tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh winrm9, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
privacy@winrm9.ws
Respons dalam 3–5 hari bekerja
Tersedia 24/7 di platform winrm9
Respons segera untuk soalan umum
support@winrm9.ws
Semua pertanyaan umum
Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel dengan subjek "Permintaan Data Peribadi" berserta nombor IC anda untuk pengesahan identiti.
Enam lapisan perlindungan privasi yang winrm9 sediakan untuk setiap ahli
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan winrm9 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Hanya kakitangan winrm9 yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan melihat data anda. Setiap akses dicatat dalam log audit yang diperiksa secara berkala.
winrm9 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data kami adalah selaras dengan kehendak undang-undang tempatan.
Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi winrm9 dalam masa 2 klik — tanpa keperluan menghubungi sokongan. Pilihan "berhenti langganan" ada dalam setiap e-mel yang kami hantar.
Apabila data anda tamat tempoh penyimpanan, winrm9 menggunakan kaedah pemadaman selamat yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau diakses oleh mana-mana pihak.
winrm9 menjalani audit keselamatan dan pematuhan privasi secara berkala oleh pakar bebas untuk memastikan piawaian perlindungan data kami kekal di tahap tertinggi industri.
Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak kami. Daftar akaun winrm9 hari ini dan nikmati pengalaman taruhan sukan yang selamat, adil dan terlindung sepenuhnya dalam Ringgit Malaysia.